為貫徹落實黨中央、國務院積極應對人口老齡化、實施健康中國戰(zhàn)略重大戰(zhàn)略部署，積極響應“健康中國2030規(guī)劃綱要”，增加護理服務供給。2021年6月，國藥東風總醫(yī)院以“線上申請、線下服務”的模式正式啟動“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”。目前共計開展護理服務項目28項，出診500余人次，完成率100%，好評率100%。服務項目精準對接十堰地區(qū)人民群眾的健康需求，滿足了老年人、母嬰人群、慢性病人群對居家護理服務的迫切需求，得到一致好評。

文末附有詳細護理服務項目及預約流程

國藥東風總醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”

讓信息多跑路，讓患者少跑路

通過線上下單、線下上門服務方式

把有溫度的護理服務送到千家萬戶~

安心護理讓寶媽更放心

今年1月份，恰逢冰天雪地，正在月子中的曹女士通過安心護理平臺預約了催乳護理，順利解決了漲奶寶寶吸不動的難題。她表示“上門服務太贊了，既能避免讓坐月子的寶媽出門奔波，也省去了到醫(yī)院排隊、掛號的煩惱，重點是能得到專業(yè)人士一對一指導，既解除了我的困境，還教給我不少知識，真是太棒了！”國藥東風總醫(yī)院產(chǎn)科安心護理項目的開展，滿足了新手爸媽們多樣化、多層次的健康需求，線上接單、線下服務，讓產(chǎn)婦足不出戶也能享受到專業(yè)護理，安心坐月子。

安心護理讓患者更舒適

家住黃龍的老奶奶因腦梗癱瘓在床多年，骶尾部壓出了一塊5cmX8cm的2期壓力性損傷，病痛折磨著她，無奈卻因為家住老舊小區(qū)，上下樓不方便而遲遲沒有就醫(yī)。家屬偶然得知現(xiàn)在護士可以上門換藥護理，就趕緊聯(lián)系了醫(yī)院，通過安心護理平臺進行預約。經(jīng)過幾次創(chuàng)面換藥，奶奶的創(chuàng)面恢復的很快。出診?？谱o士王亞男說“我們的每一次出行都是本著為患者負責，解決患者問題去的。去之前我都會再次詢問評估患者情況，有疑難問題我們會在群里請教專家進行會診，一切都是為了更好的服務患者”，專科護士的這番話仿佛一針定心劑，安心護理不僅服務到家，技術更是走在前沿。

安心護理讓家屬更省心

大年初二，血液風濕內(nèi)科護士胡燕在總醫(yī)院安心護理網(wǎng)約平臺上，接到了桑先生的網(wǎng)約訂單，桑先生的母親因心臟疾病在進行抗凝血治療，故而需要定期檢測血液指標，但母親身體行動不便，希望她到家中為其母親進行抽血的護理服務。接單后，胡燕即刻按照網(wǎng)約平臺的要求以及工作流程備齊物資后，前往張灣某小區(qū)的桑先生家中，在采血護理結束后，胡燕又就楊女士現(xiàn)在臥床的情況，跟桑先生進行了溝通，以專業(yè)的護理專業(yè)知識進行了健康宣教。

安心護理讓護理更安心

春節(jié)期間為保障居家護理患者安心過大年，國藥東風總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)護士程瑞娜利用休息時間堅持做好安心護理上門服務，受到患者及家屬眾多好評。她不懼風雪，不拒絕每一位病人。以患者需求為導向，拎起工具就走，不耽誤不浪費一分鐘時間。平日里，程瑞娜也耐心解答患者及家屬的各項提問，針對病情做系統(tǒng)詳細的健康宣教，被家屬熱情稱贊”德技雙馨“！

獲得患者家屬認可時程瑞娜會心的笑容

國藥東風總醫(yī)院自實施“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”以來，為出院患者提供了更好、全面的延續(xù)護理服務?；颊吒鶕?jù)需要在線預約后，接診人員會跟患者或家屬確認具體信息，并根據(jù)實際情況進行專業(yè)的評估，并準時、及時地為患者提供全面、連續(xù)、全程、專業(yè)的照護服務，讓患者足不出戶便能享受到三甲醫(yī)院專業(yè)的居家護理服務。（護理部）