為了患者在住院期間能夠有良好的休養(yǎng)環(huán)境，請(qǐng)住院患者務(wù)必遵守醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，積極配合治療。國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員也將為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)。

1、國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院為患者提供住宿的一般用品，每個(gè)床位配有熱水瓶、床頭柜、儲(chǔ)物柜及床上用品，需自帶洗漱用品及防滑拖鞋。每個(gè)病房配有洗手間，定時(shí)供應(yīng)熱水。洗澡時(shí)請(qǐng)注意安全，防止滑倒。

2、每個(gè)病區(qū)配餐間免費(fèi)提供開水和微波爐，請(qǐng)勿私帶電器及危險(xiǎn)物品進(jìn)入病房，請(qǐng)患者及家屬愛護(hù)公共財(cái)物及醫(yī)療設(shè)備，節(jié)約用水、用電，損壞公物須照價(jià)賠償。

3、病區(qū)的每個(gè)床頭均為患者配置呼叫器，當(dāng)患者需要幫助時(shí)，可按呼叫鈴請(qǐng)求幫助。

4、住院患者須在住院部辦理住院手續(xù)后方能入院治療；急救危重病人可先搶救，后補(bǔ)辦住院手續(xù)。

5、醫(yī)院為公共場(chǎng)所，請(qǐng)妥善保管好自己的隨身物品，貴重物品請(qǐng)不要放在病房，謹(jǐn)防丟失。住院期間，患者如有問題需要解決或發(fā)現(xiàn)不安全隱患，應(yīng)立即向值班護(hù)士或醫(yī)生反映。

6、管床醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者病情決定是否需要留陪，若需請(qǐng)留1—2人陪伴并服從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)。由于監(jiān)護(hù)人失職所造成的老人、嬰幼兒及無(wú)能力患者丟失等非醫(yī)療傷害，患者監(jiān)護(hù)人要承擔(dān)全部責(zé)任。重癥監(jiān)護(hù)室患者因病情較重，由醫(yī)護(hù)人員照護(hù)。

7、住院期間患者的飲食由管床醫(yī)師根據(jù)病情而定，請(qǐng)聽從安排，尤其手術(shù)患者，不要隨意更改飲食。

8、患者在住院期間因病情可能隨時(shí)出現(xiàn)變化，請(qǐng)不要私自外出。若患者擅自離院發(fā)生病情變化或出現(xiàn)意外情況，一切后果由患者本人及監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)；無(wú)故離院超過24小時(shí)者，將按自動(dòng)出院處理。

9、為了不影響患者的休息與及時(shí)治療，家屬敬請(qǐng)遵守醫(yī)院探陪制度，探視時(shí)間不宜過長(zhǎng)，嬰幼兒及學(xué)齡前兒童請(qǐng)勿帶入病房探視，探視時(shí)間：上午10:30-12:30，下午：18:00-19:30。

10、為防止交叉感染，請(qǐng)患者及家屬少去人員密集的醫(yī)療場(chǎng)所，請(qǐng)勿私自調(diào)換床位。不得隨意進(jìn)入醫(yī)療辦公區(qū)域、不得翻閱病歷及護(hù)理文件。

11、醫(yī)院不允許自行邀請(qǐng)外院醫(yī)師會(huì)診或用藥。如需要外院醫(yī)師診治，請(qǐng)及時(shí)與管床醫(yī)師商量。有疑問和要求可向醫(yī)務(wù)人員提出，我們會(huì)盡力解答和幫助安排。

12、請(qǐng)患者及家屬保持病室內(nèi)清潔、整齊，請(qǐng)勿在病區(qū)內(nèi)喧嘩、酗酒鬧事、隨地吐痰、及亂扔果皮紙屑，勿在病區(qū)內(nèi)墻上亂刻亂畫。不得將寵物帶入醫(yī)院。

13、我院為無(wú)煙醫(yī)院，禁止吸煙。同時(shí)病房?jī)?nèi)有氧氣等易燃物，嚴(yán)禁在病房和院內(nèi)動(dòng)用明火、焚燒紙錢等。

14、如有意見需要交流反饋：請(qǐng)按以下順序進(jìn)行：科室病區(qū)主任、護(hù)士長(zhǎng)—職能部門—分管領(lǐng)導(dǎo)。

職能部門聯(lián)系電話：

醫(yī)療質(zhì)量——醫(yī)務(wù)部（8272323）

護(hù)理質(zhì)量——護(hù)理部（8222095）

服務(wù)態(tài)度——服務(wù)品質(zhì)促進(jìn)辦公室（8272545）

藥品質(zhì)量——藥學(xué)部（8272347）

收費(fèi)物價(jià)——財(cái)務(wù)部（8222082）

生活就餐——食堂管理辦（8272459）

感謝您的理解與配合！