患者安全一直是醫(yī)療工作的核心，為有效保障患者安全，前期口腔醫(yī)院針對“患者跌倒”舉行根因分析會，采用頭腦風(fēng)暴，尋找原因，制定整改計(jì)劃;為更進(jìn)一步明確整改計(jì)劃及措施，口腔醫(yī)院于16日舉行持續(xù)改進(jìn)會，副院長李守宏主持，全體醫(yī)護(hù)人員參加。

　　李守宏院長首先用魚骨圖的形式回顧前期的根因分析會內(nèi)容，分別從人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面分析可能造成患者跌倒的原因;經(jīng)過歸納、總結(jié)全體醫(yī)護(hù)人員列出的整改措施，李守宏院長詳細(xì)闡述了整改計(jì)劃及具體措施，包括對下雨地滑、診室臺階等環(huán)境問題、醫(yī)患溝通及患者安全問題等制定的多項(xiàng)整改計(jì)劃。

　　據(jù)悉，經(jīng)過前期的根因分析，口腔醫(yī)院已做出較大改善，包括放置防滑警示標(biāo)識、防滑知識上墻、清潔人員及時(shí)清理水漬、醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)對患者治療后的巡視等。李守宏院長在充分肯定了這些舉措的同時(shí)也指出，要進(jìn)一步加強(qiáng)整改力度，抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)，在不斷優(yōu)化硬件設(shè)施的同時(shí)，提高醫(yī)護(hù)人員、清潔人員及患者的安全意識，多措并舉，為患者提供完美服務(wù)!

　　會議最后，李守宏院長再次組織大家學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”，并重申患者安全的重要性，“患者安全無小事，醫(yī)護(hù)人員要時(shí)刻關(guān)心每一位患者，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，保障患者安全，提供安全、高效，滿意的服務(wù)!” 

 (口腔醫(yī)院 胡曉鳳)