細(xì)節(jié)見品質(zhì)
當(dāng)我站在人生的臺階上,
我希望自己的人生是璀璨的,
如眾星捧著的明月,
如幸福之樹上的碩果。
但當(dāng)我細(xì)察生活之后,
讓人深深感動的卻是那些
默默無聞、無私奉獻(xiàn)的人,
她們猶如春雨般,
滋養(yǎng)著我們的靈魂,
潤物細(xì)無聲。
——————————題記
她們,有愛,有責(zé)任,有道義,她們是穿梭在生死線上,同病患一起與病魔抗?fàn)幍陌滓绿焓箓儭K齻儭坝袝r是治愈,常常是安慰,總是去幫助,”把壯麗的青春無私地奉獻(xiàn)給了她們親手護(hù)理過的一個又一個病人,為他們打開健康之門,讓他們重拾生活的信心。
持續(xù)改進(jìn),提供滿意服務(wù)
這段時間,全院所有人的目標(biāo)就是通過等級評審。忘不了食堂盒飯的味道、忘不了打起精神背誦的各種小冊子、忘不了大家期盼而焦灼的目光。在臨床醫(yī)療及護(hù)理工作中,我們絲毫不松懈,在科主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下,我們每天都以飽滿的熱情投入工作,對應(yīng)等級評審中的各項條款,不斷對臨床工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行整改,從三級查房、基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、口服藥的管理、??铺厣?、搶救車的管理到病區(qū)環(huán)境等,落實責(zé)任制整體護(hù)理,深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,真正做到以患者為中心,實現(xiàn)患者的安全目標(biāo)。特別是楊主任和護(hù)士長,每天早出晚歸,在科室學(xué)習(xí)結(jié)束后仍然還在科內(nèi)整理各種資料,梳理科內(nèi)各項工作。但她們從不抱怨,每天都微笑著到床邊問候病人,積極樂觀的處理各種事情。同樣,各個醫(yī)療及護(hù)理班組也是盡職盡責(zé),只求微笑服務(wù)好每位病患。除了工作之外,每個人都融入應(yīng)知應(yīng)會,腦海里已被各項制度條款填滿。雖然辛苦,但是大家齊心協(xié)力,互相督促,營造了一種學(xué)習(xí)型科室的氛圍,這種經(jīng)歷是很充實的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到患者認(rèn)同
“你們真是太辛苦了,每天對我噓寒問暖,對我們那么好,服務(wù)又細(xì)心周到,真是太感謝你們了.......”說完,趙叔叔高興的把一面錦旗送到楊主任和護(hù)士長手里。正值評審專家在醫(yī)院評審期間,我們榮獲了這樣一面錦旗,得到了患者的認(rèn)可和肯定,此時我們的內(nèi)心非常激動,這是對我們?nèi)漆t(yī)療和護(hù)理工作的肯定和支持,我們所有的付出都是值得的。
人們常說要實現(xiàn)人生的價值,但人生的價值究竟是什么呢?我認(rèn)為,人生的價值就是奉獻(xiàn)。以前我覺得誰對社會對人民的貢獻(xiàn)大,誰實現(xiàn)的人生價值就越大。其實不然,人生的價值并不僅僅在于成就轟轟烈烈的事業(yè)。醫(yī)務(wù)工作者們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),把簡單的事情做到極致,無愧于心,也是一種大智慧。太陽照耀著大地,給人們帶來光和熱,它找到了自己的價值;月亮揮灑清輝,給人們帶來美好想象,它找到了自己的價值;我們——醫(yī)務(wù)工作者,為病患驅(qū)散病痛,為他們帶來健康,從而找到自己的價值。
感悟生活,每天進(jìn)步一點點
“流光容易把人拋,紅了櫻桃,綠了芭蕉。”人生短暫,時光易逝,人生旅途中,你需要做的不僅是欣賞沿途的風(fēng)景,還要有“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的堅持和熱情。默默耕耘,每天進(jìn)步一點點,只為更接近夢想的云梯,不辜負(fù)這美好光陰。(神經(jīng)內(nèi)科三病區(qū) 章娜)
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